Was macht man in diesem Beruf?

Zahnmedizinische Fachangestellte arbeiten an der Seite von Zahnärztinnen und Zahnärzten. Am Behandlungsstuhl reichen sie Instrumente an, saugen Speichel und Kühlwasser ab, mischen Füllungs- und Abformmaterialien an und halten das Behandlungsfeld frei. Sie bereiten Patientinnen und Patienten auf die Behandlung vor, beruhigen ängstliche Menschen und erklären Pflegehinweise. Ein großer Teil der Arbeit betrifft die Hygiene: Instrumente werden gereinigt, desinfiziert, sterilisiert und dokumentiert freigegeben. Hinzu kommen Röntgenaufnahmen unter Aufsicht, die Prophylaxe sowie Verwaltungsaufgaben wie Terminvergabe, Materialbestellung und die Abrechnung nach den Gebührenordnungen BEMA und GOZ.

Arbeitsalltag

Der Tag richtet sich nach dem Terminkalender der Praxis. Zwischen zwei Behandlungen muss das Zimmer aufbereitet werden, oft unter Zeitdruck, wenn Schmerzpatienten dazwischengeschoben werden. Die Assistenz erfolgt überwiegend im Sitzen auf einem Assistenzstuhl, häufig in vorgebeugter oder gedrehter Haltung, dazu kommen viele kurze Wege zwischen Behandlungszimmer, Sterilisationsraum und Empfang. Gearbeitet wird mit Mundschutz, Handschuhen und Schutzbrille, gelegentlich mit Kontakt zu Desinfektionsmitteln und Kunststoffen. Die Arbeitszeiten liegen tagsüber, viele Praxen bieten Sprechstunden am frühen Abend oder am Samstagvormittag an. Nacht- und Schichtdienst kommen in Praxen nicht vor, in Zahnkliniken und bei zahnärztlichen Notdiensten sind Bereitschaften möglich. Am Empfang stehen Telefon, Bildschirmarbeit und direkter Kontakt mit Patientinnen und Patienten im Vordergrund.

Perspektiven

Zahnmedizinische Fachangestellte werden in vielen Regionen dringend gesucht, Stellen in Teilzeit sind verbreitet. Über Aufstiegsfortbildungen der Zahnärztekammern lassen sich Schwerpunkte setzen: Zahnmedizinische Prophylaxeassistenz, Zahnmedizinische Fachassistenz, Dentalhygiene oder, auf der Verwaltungsseite, Zahnmedizinische Verwaltungsassistenz und Praxismanagement. Wer sich weiterbildet, übernimmt eigenständige Prophylaxebehandlungen, leitet die Abrechnung oder koordiniert das Praxisteam. Möglich ist auch ein Wechsel in Dentalhandel, Abrechnungsdienstleister oder Krankenkassen. Mit Fachhochschulreife oder beruflicher Qualifikation steht ein Studium etwa im Gesundheitsmanagement oder in Dentalhygiene offen.

Mit Schwerbehinderung in diesem Beruf

Die Assistenz am Behandlungsstuhl verlangt längeres Sitzen in Zwangshaltungen, sichere Feinmotorik beider Hände, gutes Nahsehen und eine rasche Reaktion auf Anweisungen. Weil alle Beteiligten Mundschutz tragen, ist Lippenlesen kaum möglich, und Absauggeräusche erschweren das Hören. Die Hygienearbeit erfordert Stehen und den Umgang mit Chemikalien und Handschuhen. Am Empfang zählen dagegen Bildschirmarbeit, Telefonieren und Kundenkontakt. Viele Anforderungen lassen sich mit Anpassungen erfüllen: ergonomische Assistenzstühle mit Armauflage, Lupenbrillen und gute Beleuchtung, Handschuhe aus alternativen Materialien, höhenverstellbare Arbeitsflächen im Sterilisationsraum, Bildschirmlupen oder Sprachausgabe für die Verwaltung sowie Headsets für das Telefon. Technische Arbeitshilfen und begleitende Hilfe fördert das Integrations- bzw. Inklusionsamt, die Agentur für Arbeit kann Eingliederungszuschüsse und Leistungen zur Teilhabe gewähren. Ist die Behandlungsassistenz auf Dauer zu belastend, bieten Abrechnung und Praxisverwaltung eine Ausweichmöglichkeit innerhalb des Berufs. Bei längerer Erkrankung ist der Arbeitgeber zum Betrieblichen Eingliederungsmanagement verpflichtet.