Was macht man in diesem Beruf?

Verwaltungsinformatiker sorgen dafür, dass Behörden ihre Aufgaben mit funktionierender und rechtssicherer IT erledigen können. Sie analysieren Verwaltungsabläufe, übersetzen fachliche und rechtliche Vorgaben in Anforderungen an Software und begleiten die Einführung neuer Verfahren, etwa der elektronischen Akte, von Fachanwendungen oder von Online-Diensten nach dem Onlinezugangsgesetz. Häufig betreuen sie betriebswirtschaftliche Systeme wie SAP für Haushalt, Personal oder Beschaffung. Dazu kommen Aufgaben in IT-Sicherheit, Datenschutz, Vergabe von IT-Leistungen und Projektmanagement. Der Beruf liegt zwischen Fachabteilung, IT-Dienstleister und Leitung: Verwaltungsinformatiker programmieren seltener selbst, sondern beraten, konzipieren, steuern und prüfen.

Arbeitsalltag

Der Alltag findet überwiegend im Büro und am Bildschirm statt. Typisch sind Abstimmungen mit Sachbearbeitern über ihre Arbeitsabläufe, das Schreiben von Fachkonzepten und Leistungsbeschreibungen, das Testen und Customizing von Software, die Pflege von Stammdaten und Berechtigungen sowie Schulungen für Beschäftigte. In Projektphasen kommen Workshops, Besprechungen mit externen Dienstleistern und Termindruck hinzu, etwa bei gesetzlichen Fristen oder Umstellungen zum Jahreswechsel. Die Arbeitszeiten sind in Behörden meist geregelt, mit Gleitzeit und häufig der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten. Bei Systemumstellungen oder Störungen kann Arbeit außerhalb der Kernzeit oder Rufbereitschaft anfallen, vor allem in Rechenzentren und bei kommunalen IT-Dienstleistern. Dienstreisen beschränken sich meist auf Schulungen, Fachtagungen oder Termine bei anderen Dienststellen.

Perspektiven

Die Nachfrage ist hoch, weil Bund, Länder und Kommunen ihre Verwaltung digitalisieren müssen und viele IT-Fachkräfte in den Ruhestand gehen. Absolventen steigen in den gehobenen Dienst ein, als Beamte oder Tarifbeschäftigte. Mit Erfahrung sind Aufgaben als Projektleitung, IT-Koordination, Informationssicherheitsbeauftragter oder Referatsleitung möglich. Ein Masterstudium, etwa in Verwaltungsinformatik oder Public Management, öffnet den Weg in den höheren Dienst. Spezialisierungen in SAP, IT-Sicherheit, Prozessmanagement oder IT-Vergabe sind auch bei IT-Beratungen gefragt, die für die öffentliche Hand arbeiten.

Mit Schwerbehinderung in diesem Beruf

Körperlich verlangt der Beruf wenig: Heben, langes Stehen oder Gehen kommen kaum vor. Zentrale Anforderungen sind lange Bildschirmarbeit, das Lesen umfangreicher Dokumente und Oberflächen, viele Besprechungen und Telefonate sowie zeitweise Termindruck in Projekten. Für Menschen mit Sehbehinderung helfen Vergrößerungssoftware, Screenreader und Braillezeile; dabei ist zu prüfen, ob die eingesetzten Fachanwendungen damit bedienbar sind. Für Menschen mit Hörbehinderung kommen Gebärdensprach- oder Schriftdolmetschung in Besprechungen und Untertitel in Videokonferenzen infrage. Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbarem Tisch, angepasster Tastatur oder Spracheingabe sowie mobiles Arbeiten erleichtern die Arbeit bei Einschränkungen der Beweglichkeit oder bei chronischen Erkrankungen. Öffentliche Arbeitgeber sind ein großer Teil des Arbeitsmarkts; sie müssen schwerbehinderte Bewerber zum Vorstellungsgespräch einladen, sofern die fachliche Eignung nicht offensichtlich fehlt (§ 165 SGB IX). Im dualen Studium kann ein Nachteilsausgleich bei Prüfungen beantragt werden.