Was macht man in diesem Beruf?

Immobilienberater arbeiten im Vertrieb von Immobilien. Sie gewinnen Eigentümer, die verkaufen oder vermieten wollen, schätzen den Marktwert eines Objekts ein und erstellen daraus ein Exposé mit Fotos, Grundrissen und Lagebeschreibung. Anschließend stellen sie das Angebot in Immobilienportale ein, beantworten Anfragen, prüfen die Bonität von Interessenten und führen Besichtigungen durch. Kommt es zu einer Einigung, bereiten sie die Unterlagen für den Notar vor, etwa Grundbuchauszug, Energieausweis und Teilungserklärung. Bei Banken und Sparkassen, die eigene Immobilienabteilungen betreiben, kommt häufig die Verbindung zur Baufinanzierung hinzu: Käufer werden an die Finanzierungsberatung im Haus weitergeleitet oder direkt mitberaten.

Arbeitsalltag

Der Alltag teilt sich zwischen Büro und Außendienst. Im Büro stehen Telefonate, E-Mails, die Pflege der Kundendatenbank, das Erstellen von Exposés und die Abstimmung mit Notaren, Hausverwaltungen und Gutachtern an. Unterwegs besichtigen Immobilienberater Objekte für die Bewertung, fotografieren Räume und zeigen Wohnungen oder Häuser an Interessenten. Besichtigungen liegen oft am späten Nachmittag, am Abend oder am Samstag, weil Kunden dann Zeit haben. Dazu gehören Treppensteigen in Altbauten ohne Aufzug, Begehungen von Kellern, Dachböden und Grundstücken sowie viele Fahrten mit dem Auto im Einzugsgebiet. Der Beruf ist stark vom Abschluss abhängig: Bei vielen Arbeitgebern macht die Provision einen erheblichen Teil des Einkommens aus, und Zielvorgaben erzeugen Zeit- und Erfolgsdruck. Gesprächsführung, Verhandlungsgeschick und der Umgang mit Absagen gehören zum Tagesgeschäft.

Perspektiven

Der Bedarf an Vermittlung hängt von Zinsniveau und Marktlage ab; in Phasen hoher Zinsen sinkt die Zahl der Verkäufe, während die Vermietung und Bewertung stabiler bleiben. Mit Erfahrung ist eine Spezialisierung auf Gewerbeimmobilien, Neubauprojekte, Kapitalanlagen oder Immobilienbewertung möglich. Weiterbildungen zum Immobilienfachwirt oder zum Sachverständigen für Immobilienbewertung öffnen den Weg in Teamleitung, Gutachtertätigkeit oder Projektvertrieb. Viele erfahrene Berater machen sich mit einer eigenen Maklerfirma selbstständig, was eine Erlaubnis nach § 34c Gewerbeordnung voraussetzt.

Mit Schwerbehinderung in diesem Beruf

Die Anforderungen liegen vor allem im Außendienst: häufiges Gehen und Treppensteigen bei Besichtigungen, Autofahren mit Führerschein der Klasse B, viel Kundenkontakt mit Gesprächen am Telefon und vor Ort sowie Termine außerhalb üblicher Bürozeiten. Hinzu kommen Bildschirmarbeit und Zielvorgaben. Viele dieser Punkte lassen sich organisieren. Besichtigungen können im Team aufgeteilt, durch Videorundgänge ergänzt oder auf barrierearme Objekte konzentriert werden. Ein behindertengerecht umgerüstetes Fahrzeug, Arbeitsassistenz für Fahrten oder Begehungen, Hörtechnik für Telefonate und Screenreader oder Vergrößerungssoftware für Portale und Datenbanken sind typische Hilfen; das Integrations- bzw. Inklusionsamt und die Agentur für Arbeit unterstützen hierbei. Größere Arbeitgeber wie Sparkassen, Genossenschaftsbanken und Wohnungsunternehmen bieten oft feste Gehälter, geregelte Arbeitszeiten und eine Schwerbehindertenvertretung. Schwerbehinderte Beschäftigte können sich auf Verlangen von Mehrarbeit freistellen lassen (§ 207 SGB IX) und haben Anspruch auf Zusatzurlaub (§ 208 SGB IX).