Befristeter Vertrag
Leitung (m/w/d) des Servicebereichs Customers & Clients
Arbeitszeit
Vollzeit
Berufserfahrung
Mit Berufserfahrung
Anstellungsart
Befristeter Vertrag
Veröffentlicht
13.05.2026
Branche
Wissenschaft & Forschung
Die Universität Mannheim ist eine der führenden Hochschulen in Deutschland mit derzeit rund 12.000 Studierenden an fünf Fakultäten. Insbesondere die Wirtschafts- und Sozialwissenschaften gehören national und international zur Spitzengruppe. Ihren über 2.600 Beschäftigten bietet die Uni Mannheim ein spannendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits.
Die Universitäts-IT (UNIT) gestaltet die zuverlässige, sichere und innovative IT-Infrastruktur an der Universität Mannheim. Mit über 130 Beschäftigten unterstützen wir Forschung, Lehre und Verwaltung durch leistungsstarke IT-Dienste und Technologien, hochverfügbare Rechenressourcen und technischen Support.
In der Universitäts-IT (UNIT) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als
Leitung (m/w/d) des Servicebereichs Customers & Clients
zu besetzen.
Die Universitäts-IT setzt in den kommenden Jahren auf die gesamtheitliche Digitalisierung und die entsprechende Neugestaltung der IT-Infrastruktur. Diese Strategie wird durch spezialisierte Servicebereiche fachlich und organisatorisch unterstützt. Der Servicebereich Customer & Clients (Support / Premium-Support) unterstützt und berät in allen IT-technischen Fragen die Beschäftigten und Studierenden der Universität Mannheim. Er umfasst mehrere Teams im 1st und 2nd Level Support.
Eckdaten
Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Befristung: zunächst zwei Jahre mit dem Ziel der anschließenden Entfristung
Eingruppierung: bis E 15 TV-L BW
Stunden/Woche: 39,5h Stunden, die Stelle ist grundsätzlich teilbar
Arbeitsort: Mannheim, Innenstadt
Bewerbungsfrist: 07.06.2026
Referenznummer: IT-460
Die vollständige Stellenbeschreibung und Anforderungen finden Sie beim Arbeitgeber.
✓ Zur vollständigen StellenanzeigeÜber das Unternehmen
Die Universität Mannheim gilt als ein fortschrittlicher Arbeitgeber, der Wert auf Diversität und Inklusion legt. In einer Umgebung, in der Chancengleichheit für alle Mitarbeiter im Vordergrund steht, schafft die Universität herausragende Möglichkeiten für Menschen mit Schwerbehinderung. Durch ein engagiertes Inklusionsmanagement und maßgeschneiderte Arbeitsplatzgestaltung sorgt die Universität dafür, dass alle Talente ihr volles Potenzial entfalten können. Das Arbeitsumfeld an der Universität Mannheim zeichnet sich durch Offenheit, Wertschätzung und Teamgeist aus. Hier werden individuelle Stärken erkannt und gefördert, was zu einer produktiven und innovativen Atmosphäre führt. Die Einrichtung bietet zahlreiche Rahmenbedingungen und Unterstützungsangebote, die es Mitarbeitenden mit Schwerbehinderung erleichtern, Karriereziele zu erreichen und sich in ihre Teams zu integrieren. Für Jobsuchende mit Schwerbehinderung ist die Universität Mannheim somit nicht nur ein attraktiver Arbeitgeber, sondern auch ein Arbeitgeber, der aktiv zur Schaffung einer inklusiven und gerechten Arbeitswelt beiträgt.
📍 Mannheim
Standort: Mannheim
📮 PLZ: 68131
🗺️ Region: D-PLZ 68
📍 Koordinaten: 49.4962730, 8.4812498
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Welche Rechte habe ich als schwerbehinderter Bewerber?
Als schwerbehinderter Mensch haben Sie Anspruch auf besondere Unterstützung im Bewerbungsprozess. Arbeitgeber ab 20 Beschäftigten sind verpflichtet, mindestens 5% ihrer Arbeitsplätze mit schwerbehinderten Menschen zu besetzen. Sie haben das Recht, Ihre Schwerbehinderung im Bewerbungsprozess offenzulegen, sind dazu aber nicht verpflichtet.
Muss ich meine Schwerbehinderung in der Bewerbung angeben?
Nein, Sie sind nicht verpflichtet, Ihre Schwerbehinderung in der Bewerbung anzugeben. Es kann jedoch von Vorteil sein, da viele Arbeitgeber gezielt nach schwerbehinderten Bewerbern suchen und Sie dadurch von besonderen Förderungen und Schutzrechten profitieren können.
Welche Unterstützung kann ich bei der Bewerbung erhalten?
Das Integrationsamt und die Agentur für Arbeit bieten verschiedene Unterstützungsmaßnahmen an, darunter Beratung, Coaching und finanzielle Förderung für Arbeitgeber. Auch technische Hilfsmittel und Arbeitsplatzanpassungen können gefördert werden.
Was ist ein Schwerbehindertenausweis?
Ein Schwerbehindertenausweis wird Menschen mit einem Grad der Behinderung (GdB) von mindestens 50 ausgestellt. Er dient als Nachweis der Schwerbehinderung und ermöglicht den Zugang zu verschiedenen Nachteilsausgleichen und Schutzrechten im Arbeitsleben, wie z.B. besonderer Kündigungsschutz und zusätzlicher Urlaub.
Habe ich Anspruch auf besonderen Kündigungsschutz?
Ja, als schwerbehinderter Mensch genießen Sie einen besonderen Kündigungsschutz. Eine Kündigung bedarf der vorherigen Zustimmung des Integrationsamtes. Dieser Schutz gilt jedoch erst nach mindestens sechs Monaten Beschäftigungsdauer.
Welche Vorteile haben Arbeitgeber bei der Einstellung?
Arbeitgeber können von verschiedenen Förderungen profitieren, darunter Eingliederungszuschüsse, Förderung von Arbeitsplatzausstattung und technischen Arbeitshilfen sowie Beratung und Begleitung durch Integrationsämter. Dies kann die Einstellung und Beschäftigung erleichtern.