Die Zentrale Studienberatung ist schwerpunktmäßig in der Beratung von Studieninteressierten bei der Studienwahl und von Studierenden bei Problemen im Studium tätig. Im Sachgebiet Studieninformation der Zentralen Studienberatung werden die digitalen Studiengangbeschreibungen der RWTH redaktionell betreut und Ratsuchende erhalten auf persönliche, telefonische und schriftliche Anfrage Informationen rund um Studium und Hochschule.

Die RWTH ist als familiengerechte Hochschule zertifiziert.
Die RWTH bietet im Rahmen eines Universitären Gesundheitsmanagements eine Vielzahl von Gesundheits-, Beratungs- und Präventionsangeboten (z. B. Hochschulsport) an. Für Tarifbeschäftigte und Beamtinnen und Beamte besteht ein umfangreiches Weiterbildungsangebot und die Möglichkeit, ein Jobticket zu erwerben.